ギフトアール（ほっとハウス）

「給湯器から水漏れするようになり、設置後14年経過していることから、修理も困難と判断して、交換することとしました。そこで、相場を調べるためインターネットで検索したところ、こちらのサイトを見つけました。

今はネットで発注することも当たり前なのかと考え、7社ほどから見積をいただきましたが、業者により、最大４～5万も差があることがわかりました。そんな中でほっとハウスさんを選んだのは、電話やメールでの対応が丁寧で、疑問にもきちんとお答えいただけたからです。

けっして最安値ではありませんでしたが、可能な限り勉強いただきましたし、なにより安心感がありましたことから、こちらに決定させていただきました。工事に来られた方も丁寧で、施工内容も安心できるものでした」

「依頼をしたその日のうちに丁寧な説明と見積もりを提示してくれました。他社と比べようと思っていたのですが、第一印象がよかったので、その日に即決。取替えも2時間ほどで、丁寧に対応してくださいました」

「見積もり依頼をした給湯器業者のなかで、すぐに連絡をくれたのがほっとハウスの給湯器専門店でした。担当者が給湯機について、素人でも理解できるようにわかりやすく説明してくれたことも助かりました」

今回、給湯器、浴室乾燥機、床暖房リモコンを交換しました。数社相見積もりを取りましたが、電話をかけてくれたのはホットハウスさんのみで、設備に詳しい担当者さんが対応してくれました。（中略）施工スタッフさんも丁寧な対応と説明をしてくれて真面目な方でした。信頼できるショップさんです。

（前略）自社のHPにもスタッフさんの顔を載せていて、来てくれるのは正真正銘の自社スタッフによる施工です。どこにでも施工者による当たり外れはあると思いますが、少なくともどこの誰が施工したのかわからないようなことにはならないでしょう。我が家に施工に来てくれた方はとても感じよく、施工も丁寧、必要なところはきちんとこちらに確認をとって進めてくれました。もし自分のまわりに業者選びで迷ってる人がいるなら間違いなくほっとハウスさんを勧めたいと思います。

電話を掛けるとすぐ知識のある担当者が対応してくれる為、いつ頃修理してもらえるかどうかの話にすぐ入れるのが心強いです。年中無休という事なので、いつ故障しても頼めるという安心感もあります。スピード対応を売りにしてるだけあって、電話での依頼から実際の施工が早くてとても助かりました。また工事担当のスタッフも気さくだったのが良かったです。７年間の無料保証もついているので、その間なら無償で何度も修理可能という点も魅力的です。特殊な給湯器の方でもレンタル給湯器を貸してくれるので、数日お湯が出なくて困るという事も避けられる所もポイントです。